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궁금하신 점이 있다면 언제든지 문의해 주세요. 영업일 기준 1~2일 이내에 답변드립니다.
자주 묻는 질문
크레딧 유효기간이 어떻게 되나요?
모든 유료 크레딧은 충전일로부터 2년간 유효합니다. 무료로 지급된 크레딧은 별도 표기된 유효기간을 따르며, 만료된 크레딧은 자동 소멸됩니다.
환불은 어떻게 진행되나요?
사용하지 않은 유료 크레딧에 한하여 결제일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다. 자세한 내용은 환불정책 페이지를 참고해 주세요.
세금계산서 발행이 가능한가요?
네, 사업자 회원의 경우 결제 완료 후 마이페이지에서 세금계산서 발행을 요청하실 수 있습니다.
단체(학원/학교) 라이선스가 있나요?
네, 학원·학교 단위의 단체 라이선스 및 견적 문의는 위 이메일로 연락 주시면 영업 담당자가 안내드립니다.
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